Szállítási és átvételi lehetőségek a dm Online Shopban

Szállítás

A dm Online Shopban megrendelt termékek kiszállítását Magyarország területére biztosítjuk. Megrendelésének postafiók címre vagy postahivatalba történő kézbesítésére sajnos nincs lehetőség.
Az Ön által választott címre való szállítás  (nem dm üzletbe kért rendelés) esetén logisztikai partnereink jelenleg a DPD futárszolgálat, és a Magyar Posta.

Szállítási/átvételi lehetőségek

Ön a megrendelés során az alábbi lehetőségek közül választhat:

• a szállítást kérheti számlázási címére;
• a szállítást kérheti a számlázási címétől eltérő címre;
• a szállítást kérheti dm üzletekbe;
• Expressz házhozszállítás
• Expressz átvétel kedvenc dm üzletében
• DPD csomagpontba vagy DPD csomagautomatába

Szállítási díj

A DPD-vel történő házhozszállítás díja megrendelésenként 1490 Ft (ezernégyszázkilencven forint). Abban az esetben, ha a megrendelés logisztikai vagy technikai okokból több csomagban kerül kiszállításra, a Szolgáltató egyszeri szállítási díjat számít fel. 
Amennyiben MPL-lel rendeli házhoz a csomagját, úgy a szállítási költség 1990 Ft.
Ha a megrendelés végösszege eléri a 20 000 Ft-ot (húszezer forintot), szállítási díj nem kerül felszámításra a regisztrált és a vásárlás során dm ügyfélfiókjába bejelentkezett vásárló részére, amennyiben a DPD-vel történő házhozszállítást választ. Abban az esetben, ha a megrendelés logisztikai vagy technikai okokból több csomagban kerül kiszállításra, egyszeri szállítási díjat számítunk fel.

A bejelentkezett vásárlók számára az Expressz átvétel díjtalan. A nem regisztrált vásárlók számára a szolgáltatás díja 399 Ft, függetlenül a megrendelés összegétől.

Az Expressz házhozszállítás szolgáltatás Budapesten vehető igénybe. Regisztrált ügyfeleknek, amennyiben a rendelés értéke eléri a 20 000Ft-ot, akkor 990 Ft, 20 000 Ft alatti rendelési érték esetén 1490 Ft a szállítási költség.

Szállítási idő

A házhozszállításra a megrendelés visszaigazolásától számított 2-5 munkanapon belül kerül sor.

Ha Ön dm üzletbe szállítást kért,  a megrendelés visszaigazolásától számított 4-8 munkanapon belül veheti át megrendelését a kiválasztott dm üzletben. Az üzletbe érkezés után a csomag átvételére 10 nap áll rendelkezésre.

Expressz átvétel esetén megrendelését maximum 1,5 órán belül átveheti a kiválasztott boltban.
Amint a csomagját a kiválasztott boltban elkészítették, e-mailben értesítést kap és azonnal át is veheti.

A kiszállítás esetleges késedelméről szintén e-mailben tájékoztatjuk Önt.

Csomagkövetés

Ha a csomagot Ön által megadott címre kérte:

A kiszállítás megkezdéséről, valamint a szállítás esetleges késedelméről e-mailben tájékoztatjuk.
A csomag várható érkezéséről a DPD futárszolgálat e-mailben és SMS-ben is értesíti Önt, mely tartalmazza a nyomon követéshez szükséges információkat.
Csomagját a fuvarlevélszám segítségével a Csomagkövetés menüpontban, továbbá a kiszállítás visszaigazolásáról szóló e-mailben található linken keresztül vagy a saját fiók „Rendeléseim” menüpontjában is nyomon követheti. Csomagjáról és a kiszállításról a fuvarlevélszám alapján  a DPD Ügyfélszolgálat révén is tájékozódhat.
Ha a csomag kézbesítése az első alkalommal sikertelen, a futárszolgálat a kézbesítést még egy alkalommal megkísérli. 

Ha a csomagot egy Ön által kiválasztott dm üzletbe kérte:

Az átvételről küldünk Önnek egy e-mailt, hogy mikor veheti át a kiválasztott dm üzletben a csomagját. Ezt az e-mailt kinyomtatott vagy digitális formában (mobil készülékén felmutatva) kell magával hoznia a csomag átvételekor.

Átvehetem online megrendelésemet Expressz átvétellel az üzletekben?

Természetesen Expressz átvétellel még kényelmesebben, egyszerűbben és gyorsabban intézheti a bevásárlását. Rendelje meg a termékeket a dm.hu oldalon és válassza ki kedvenc üzletét, ahol átveheti az elkészült csomagját! Expressz átvétel esetén a megrendelését egyszerűen online kifizetheti, így nem veszít időt és az üzletben átveheti elkészült csomagját. (az üzletekben fizetésre nincs lehetőség) 

A szállítási módok közül válassza ki az Expressz átvételt és az üzletkeresőben válassza ki kedvenc boltját!

Megrendelését maximum 1,5 órán belül átveheti a megjelölt üzletben.
Amint a csomagját a kiválasztott boltban elkészítették, e-mailben értesítést kap és azonnal át is veheti (max. 10 napon belül). Kérjük, hozza magával az értesítő e-mailt vagy személyi igazolványát az átvételhez!

Kérjük vegye figyelembe, hogy az Expressz átvételt kizárólag magánszemélyek vehetik igénybe.

Tudjon meg többet az Expressz átvételről itt.