Cookie Tájékoztató

1. Online jelenlét, biztonság és stabilitás biztosítása

A dm Kft. (2046 Törökbálint, DEPO Pf.: 4., cégjegyzékszám: 13-09-078006 a továbbiakban: dm, vagy adatkezelő) által üzemeltetetett www.dm.hu oldalon (továbbiakban: "Honlap") ún. cookie-kat (magyarul: sütiket), illetve hasonló technológiai megoldásokat használ. Ezekre az alábbiakban összefoglalóan, mint cookie-kra, vagy sütikre hivatkozunk.

A Honlapok látogatása során Ön hozzájárulhat az oldalon alkalmazott cookie-k használatához a böngészési élmény javítása, illetve az érdeklődésének megfelelő, személyre szabott ajánlatok megjelenítése érdekében, bizonyos, az oldal működéséhez szükséges cookie-k azonban az Ön hozzájárulása nélkül is települnek. Ez az oldal tartalmazza az összes, cookie-k használatával kapcsolatos információt, amelyeket a Honlapon alkalmazunk.

Mik azok a cookie-k?

A cookie-k olyan kis adatcsomagok, melyeket a böngésző ment el az Ön eszközére a honlapok (webszerverek) megnyitása során. A cookie egy egyedi karaktersorozatot tartalmaz, amelynek segítségével a weboldal ismételt felkeresése esetén a böngésző egyértelműen azonosítható. A weboldalak ezekben a sütikben tárolják az ideiglenes, de számukra fontos információkat, a honlapokon keresztül történő szolgáltatások nyújtása, a felhasználók ezzel összefüggő azonosítása, a böngészési élmény javítása, a felhasználók érdeklődésének megfelelő, személyre szabott ajánlatok megjelenítése, valamint a honlapjaink látogatottsági adatainak elemzése érdekében. A cookie-k által gyűjtött adatok csak abban az esetben kerülnek összevetésre más forrásból származó információkkal, ha ez az Önnel kötött szerződés teljesítését szolgálja, Ön kifejezetten hozzájárult ehhez vagy erre más jogalap lehetőséget biztosít.

Hogyan tudja a cookie-k használatát szabályozni?

Ön a böngészője beállításával tudja szabályozni a cookie-k használatát. Amennyiben az Ön böngészője úgy van beállítva, hogy engedélyezi a cookie-kat, akkor ez az Ön részéről a cookie-k használatához és az ezzel járó személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulásnak minősül.

A legtöbb böngészőprogram alapbeállítása olyan, hogy engedélyezi a cookie-k használatát. A leggyakrabban használt böngészők esetében a cookie-k beállításának módját az alábbi weboldalak ismertetik:

- Apple Safari

- Google Chrome

- Microsoft Internet Explorer

- Opera

- Mozilla Firefox

Ha Ön a cookie-k használatát a böngészőben eszközölt beállításokon keresztül letiltja, akkor a honlapok vagy azok bizonyos funkciói elérhetetlenné vagy használhatatlanná válnak mindaddig, amíg a cookie-k használatát nem engedélyezi újra, azaz a blokkolást nem oldja fel. Bármikor lehetősége nyílik a beállítások, és ezáltal a cookie-k használatának módosítására.

Ön szintén a böngészőjében tudja megtekinteni és törölni azokat a cookie-kat, amelyek korábban kerültek eltárolásra a számítógépén.

A fenti hivatkozásokon elérhető webhelyek, információk és kiegészítők (programok) teljesen függetlenek a dm-től, így ezek elérhetőségével vagy az azokon található információkkal kapcsolatban a dm tájékoztatást adni nem tud és felelősséget sem vállal.

Milyen cookie-kat használunk?

A legtöbb általunk használt cookie ún. munkamenet (session) cookie, amely a böngésző bezárásával törlődik a számítógépéről. Emellett van néhány hosszabb élettartamú cookie, melynek segítségével felismerhetjük Önt látogatóként. A cookie-k nem okoznak kárt az Ön számítógépében és nem tartalmaznak vírusokat.

A cookie-kban a következő adatok, illetve információk kerülnek tárolásra és feldolgozásra:

- bejelentkezési funkció, élettartam: egy megnyitás

- szükség esetén terheléscsökkentés, élettartam: egy megnyitás

- Kosár funkció, élettartam: a legutóbbi látogatástól számított 30 nap.

Weboldalunkon bizonyos esetekben, például az űrlapok kitöltésekor, olyan technológiákat alkalmazunk, amelyek megkülönböztetik a személyes bevitelt az automatizált, gépi feldolgozástól. Ezek alkalmazásakor többek között a következő adatok kezelésére kerül sor: a böngésző nyelve, a böngésző bővítményei, a kattintási útvonal, a látogatás dátuma és időpontja, az IP-cím, a felhasználói viselkedés, az oldalon töltött idő és a felhasználói bevitel. Az ennek során használt cookie-k maximális tárolási időtartama 19 év.

Felhőalkalmazásaink műszaki stabilitásának biztosítására, valamint a teljesítményproblémák azonosítására és elemzésére monitoring- és jelentéskészítő eszközt használunk. Ez az eszköz egy szoftver-szolgáltatás alapú adatelemző platformon keresztül teszi lehetővé a szerverek, adatbázisok, eszközök és szolgáltatások megfigyelését. A következő adatok kerülnek kezelésre: eszközinformációk, földrajzi elhelyezkedés, IP-cím, online azonosítók, naplófájl adatok. Az ennek során használt cookie-k érvényességi ideje legfeljebb egy nap.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk, amely ahhoz fűződik, hogy biztosítani tudjuk online jelenlétünk működőképességét, informatikai rendszereink lehető legnagyobb fokú biztonságát, megakadályozzuk weboldalunk támadások által előidézett működési zavarait, biztosítsuk alkalmazásaink stabilitását, továbbá észleljük a teljesítményproblémákat. Ezen túlmenően online jelenlétünkhöz hozzájáruláskezelési technológiákat alkalmazunk annak érdekében, hogy eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek. A kezelt adatok köre a következő: feliratkozási és leiratkozási adatok, a hivatkozó URL, a felhasználói ügynök, a felhasználói beállítások, a beleegyezés azonosítója, a beleegyezés időpontja, a beleegyezés típusa, a sablon verziója és a szalaghirdetés (banner) nyelve. A hozzájárulási adatokat 3 évig tároljuk. Az ennek során alkalmazott cookie-k egy munkamenetre érvényesek. Ezen adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

2. Nyomonkövetés, igény szerinti tervezés, személyre szabott támogatás, dm Ügyfélfiók

Az általunk alkalmazott nyomon követési intézkedések segítségével internetes oldalaink felhasználói igényeknek megfelelő kialakítását és folyamatos optimalizálását kívánjuk biztosítani. A nyomon követési intézkedések további célja, hogy Honlapunk használatáról statisztikai adatokat kapjunk és kínálatunk optimalizálása céljából kiértékeljük azokat. Amennyiben Ön már regisztrált a Honlapunkon, úgy az Önről kapott információkat arra használjuk, hogy az Ön profilját a dm oldalon még inkább Önhöz igazítsuk és személyre szabjuk, illetve olyan információkat bocsássunk rendelkezésére, melyek Önt érdekelhetik. dm Ügyfélfiókjával kapcsolatban további információt itt talál.

a. Üzletkereső

A dm.hu oldalon, valamint a dm App-ban üzletkeresőt, valamint további keresési szolgáltatásokat biztosítunk az Ön számára (pl. speciális termékekre, termékcsaládokra vagy szolgáltatásokra vonatkozóan). A helyszínek interaktív térképen való megjelenítése érdekében térképet használunk.

A kezelt adatok köre a következő: a látogatás dátuma és időpontja, az eszköz típusa, IP-cím, hivatkozó URL, használati adatok, az operációs rendszerrel kapcsolatos információk, véletlenszerűen generált azonosítók és böngészőinformációk, az üzletkereső használatakor hozzáférünk az Ön által használt eszköz helyére vonatkozó információkhoz. Ezeket az információkat csak arra használjuk, hogy megtaláljuk az Ön helyzetét a térképen, és megmutathassuk Önnek az Önhöz legközelebbi üzleteket. Az Ön által használt készüléktől függően előfordulhat, hogy a készülék előzetesen az Ön kifejezett beleegyezését kéri a tartózkodási helye használatához. Ön a készülékén bármikor szabályozhatja a helymeghatározáshoz való hozzáférést, amennyiben a helymeghatározás engedélyezését az eszköz beállításaiban be- vagy kikapcsolja (hozzájárulás vagy hozzájárulás visszavonása). Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha bekapcsolta a GPS helymeghatározási funkciót, akkor az Ön tartózkodási helyéhez más alkalmazások is hozzáférhetnek. Ezekből az adatokból az Ön helyváltoztatására vonatkozó mozgásprofil létrehozására nem kerül sor. Az IP-cím 30 nap elteltével törlésre kerül. Az alkalmazott cookie-k tárolásának maximális időtartama egy év.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk, amely ahhoz fűződik, hogy szolgáltatásaink lehető legjobb megtalálhatósága érdekében az Ön rendelkezésére bocsássuk üzletkeresőnket és egyéb keresési szolgáltatásainkat. Amennyiben az operációs rendszer üzemeltető előírásainak megfelelően a hozzáféréshez az Ön külön hozzájárulása szükséges, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. Hozzájárulását a fenti lehetőségek segítségével bármikor visszavonhatja.

b. dm Ügyfélfiók

A SAS Institute GmbH nyomon követési technológiáját használjuk annak érdekében, hogy szerződéses kötelezettségeink teljesítése keretében a lehető legjobb támogatást nyújtsuk Önnek a dm Ügyfélfiók használata során. A nyomon követési technológiák abban segítenek nekünk, hogy megtudjuk, az Ön számára mely oldalak és mely szolgáltatások különösen vonzóak, mely termékek iránt érdeklődik leginkább, illetve, hogy milyen ajánlatokat kínáljunk Önnek. Az A/B tesztek követése is a SAS technológiáján keresztül történik. A SAS az Ön böngészőjén keresztül a nevünkben beállít egy munkamenet-sütit. A munkamenet-süti lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon követhessük látogatását saját honlapunkon és más internetes oldalakon. A munkamenet-süti minden látogatáskor újra létrejön és Honlapunk elhagyásakor lejár. Ezenkívül a SAS egy ideiglenes cookie-t állít be, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a cookie-ID segítségével álnevesítve azonosítsuk Önt, mint Honlapunk visszatérő látogatóját. Az alkalmazott cookie-k tárolásának maximális időtartama 2 év.

Ha Ön hozzájárult a SAS statisztikai technológiaként való használatához (SAS logged out customers), akkor a gyűjtött adatok az Ön hozzájárulása alapján Önhöz, mint egy dm Ügyfélfiókba bejelentkezett felhasználóhoz kerülnek hozzárendelésre.

Amennyiben Ön dm Ügyfélfiókjába bejelentkezett, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

A Dynamic Yield GmbH technológiáit használjuk, hogy megtudjuk, mely oldalak és szolgáltatások különösen vonzóak az Ön számára, mely termékek érdeklik Önt a leginkább, annak érdekében, hogy az érdeklődésének megfelelő tartalmakat tudjuk megjeleníteni az Ön számára weboldalainkon. Az A/B tesztek követése a Dynamic Yield technológia segítségével történik. A Dynamic Yield többek között munkamenet-cookie-kat használ erre a célra. Ezenkívül a Dynamic Yield egy ideiglenes cookie-t állít be, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a cookie-ID segítségével álnevesítve azonosítsuk Önt, mint Honlapunk visszatérő látogatóját. Az alkalmazott cookie-k tárolásának maximális időtartama 1 év.

Ha Ön hozzájárult a Dynamic Yield statisztikai technológiaként való használatához (Dynamic Yield logged out customers), akkor az Ön hozzájárulása alapján gyűjtött adatok Önhöz, mint egy dm Ügyfélfiókba bejelentkezett felhasználóhoz kerülnek hozzárendelésre.

Amennyiben Ön dm Ügyfélfiókjába bejelentkezett, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

A cookie-beállításokat ide kattintva tudja módosítani.

3. Deaktiválási lehetőségek

Amennyiben a fenti adatkezeléshez nem kíván hozzájárulni, a következő deaktiválási lehetőségek állnak rendelkezésére.

A böngészőjében lehetősége van beállítani cookie-, illetve nyomonkövetési preferenciáit.

Ezen az oldalon keresztül lehetősége van egy olyan szolgáltatás igénybevételére, melynek segítségével kiválaszthatja, hogy a felsorolt vállalkozások közül melyek helyezhetnek el személyreszabási és elemzési célból cookie-kat az Ön böngészőjében.

4. Statisztikák

A statisztikai technológiák anonim módon gyűjtenek információkat. Ezek az információk segítenek megérteni, látogatóink hogyan használják internetes oldalainkat, illetve a dm App-ot, ezáltal segítséget nyújtanak ahhoz, hogy ajánlatunkat folyamatosan optimalizálni tudjuk és felhasználóspecifikus tartalmakat jeleníthessünk meg. Ezeket a technológiákat csak abban az esetben használjuk, ha ehhez Ön hozzájárult. Az adatkezelés jogalapja az Ön GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti beleegyezése. Hozzájárulása önkéntes, és azt a jövőre nézve bármikor visszavonhatja a cookie-beállítások segítségével.

a. SAS Institute (kijelentkezett felhasználók/logged out customers)

Amennyiben Ön nincs bejelentkezve dm ügyfélfiókjába, a SAS technológiáját csak abban az esetben használjuk, ha Ön ehhez hozzájárult. Ez a technológia abban segít nekünk, hogy megtudjuk, az Ön számára mely oldalak és mely szolgáltatások különösen vonzóak, mely termékek iránt érdeklődik leginkább, illetve, hogy milyen ajánlatokat kínáljunk Önnek, továbbá segíti az A/B tesztek lebonyolítását. Ha Ön a későbbekben dm ügyfélfiókot hoz létre, a SAS-on keresztül gyűjtött információk hozzárendelésre kerülnek az Ön ügyfélfiókjához.

Fentieken kívül, kérjük, vegye figyelembe a SAS-ra vonatkozó korábban írt információkat is.

b. Dynamic Yield (kijelentkezett felhasználók/logged out customers)

Amennyiben Ön nincs bejelentkezve dm ügyfélfiókjába, a Dynamic Yield technológiáját csak abban az esetben használjuk, ha Ön ehhez hozzájárult. Ez a technológia segítséget nyújt ahhoz, hogy megtudjuk, mely oldalak és szolgáltatások különösen vonzóak az Ön számára, mely termékek érdeklik Önt a leginkább, annak érdekében, hogy az érdeklődésének megfelelő tartalmakat tudjuk megjeleníteni az Ön számára weboldalainkon, továbbá segíti az A/B tesztek lebonyolítását. Ha Ön a későbbekben dm ügyfélfiókot hoz létre, a Dynamic Yield segítségével gyűjtött információk hozzárendelésre kerülnek az Ön ügyfélfiókjához.

Fentieken kívül, kérjük, vegye figyelembe a SAS-ra vonatkozó korábban írt információkat is.

5. Speciális (kiterjesztett) funkciók

Amennyiben Ön hozzájárulását adja, az alábbi speciális (kiterjesztett) funkciókat használhatja. A spciális (kiterjesztett) funkciók használatának jogalapja az Ön GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti beleegyezése. Hozzájárulása önkéntes és azt a jövőre nézve bármikor visszavonhatja a cookie-beállítások segítségével.

a. BazaarVoice

Az értékelési funkciók biztosításához és az értékelések elemzéséhez (termékértékelések) a Bazaarvoice Inc. szolgáltatásait használjuk. Az értékelés természetesen önkéntes, és egy becenév használatával elvégezhető, a név megadására nincs szükség. Szolgáltatónk, a Bazaarvoice az Ön adatait az USA-ban is feldolgozhatja. Erre nézve általános adatvédelmi kikötéseket alkalmazunk a Bazaarvoice-al kötött megállapodásban.

b. Algolia

A keresési eredmények optimalizálása érdekében az Algolia SAS nyomon követési technológiát alkalmazzuk. A keresési eredményeket a találati oldalakra, a termékáttekintő oldalakra, a szerkesztői oldalakra és a keresési javaslatokra használják fel.

A nyomon követés révén a felhasználó – a korábbi vásárlásai alapján – olyan találatokat kap, amelyek relevánsabbak számára vagy személyre szabottak. Amikor a felhasználó felkeres egy webhelyet, véletlenszerű azonosítót rendelünk hozzá. A többi hozzáférési adatot (különösen az IP-címet) anonimizáljuk szervereinken. Az Algolia technikai információkat kap tőlünk (csatlakozási adatok, a kérés országa, a kereséssel kapcsolatos felhasználói statisztikák), valamint véletlenszerűen generált azonosítót és az IP-címet, amely anonimizálásra kerül, továbbá a titkosított ügyfélszámot és termékazonosítókat.

Emellett a felhasználó későbbi munkameneteihez a böngészőben, valamint a dm App-ban megjegyezzük a felhasználó véletlenszerűen generált azonosítóját, annak érdekében, hogy a felhasználó a jövőben is profitálhasson a relevánsabb találatokból. Ehhez egy ideiglenes cookie-t állítunk be a böngészőjében, amely lehetővé teszi számunkra, hogy Önt a cookie-ID segítségével weboldalunk visszatérő látogatójaként álnevesítve azonosítsuk.

Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk, amely ahhoz fűződik, hogy optimalizált termékkeresést biztosítsunk Önnek a releváns keresési eredmények megjelenítése érdekében.

c. Youtube

Weboldalainkon több helyen a Youtube (YouTube LLC, San Bruno, CA 94066, USA, a Google Inc., Mountain View, CA 94043, USA, ill. a Google Ireland Limited, Dublin, Írország nevű szolgáltató cég leányvállalata) beágyazási funkcióját használjuk. A Youtube videók beépítése során kibővített adatvédelmi módot alkalmazunk. A Youtube csak abban az esetben kap információt a látogatóról, ha a látogató megnézi a videót. Az Ön adatainak ezt követő gyűjtéséről és felhasználásáról nem rendelkezünk információval és arra befolyásunk sincs.

6. Marketing és teljesítmény cookie-k

Ezen technológiák segítségével fel tudjuk térképezni az Ön számára releváns tartalmakat, így a jövőben az Ön igényeihez igazodva tudjuk megszólítani Önt saját és külső online csatornákon keresztül.

Ezeket a technológiákat csak abban az esetben használjuk, ha Ön a hozzájárulások kezelésekor beleegyezését adta (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Hozzájárulása önkéntes, és azt a jövőre nézve bármikor visszavonhatja. Felhívjuk figyelmét, hogy az Adjust gomb csak akkor aktív, ha Ön a Facebook Pixel, a Google Ads konverziókövetés, a Google Ads remarketing és a TikTok advertising használatához is hozzájárulását adta. Erre nézve bővebb információt az Adjust pontban, valamint a hozzájáruláskezelés alatt talál.

a. Adjust

A dm App alkalmazásban az Adjust GmbH elemző szolgáltatását is használjuk. Az Adjustból származó információt arra használjuk, hogy hirdetési tevékenységünket Önhöz és az Ön érdeklődési köréhez igazítsuk, továbbá, hogy értékeljük promóciós kampányaink hatékonyságát és javítsuk azokat. Ha Ön egy adott marketingkampány részeként letölti a dm App-ot (pl. egy adott hirdetésre kattintva, az App Store-ba való belépés után letölti a dm App-ot), az Adjust elemzi a dm App használatát (pl. a szolgáltatás mely részeit használta és milyen gyakran használta azokat). Ehhez az elemzéshez az Adjust mobilazonosítókat használ, például IDFA-t vagy Google Play-szolgáltatások azonosítóját, valamint az Ön álnevesített IP-címét. A mobilazonosítók mobil eszközökön történő alkalmazása tehát nagyon hasonló a marketing cookie-k webes böngészőkben történő alkalmazásához. Ha Ön nincs bejelentkezve a dm Ügyfélfiókjába, az Adjust az eredményeket anonimizált formában küldi vissza nekünk, így természetes személyre vonatkozó következtetés nem lehetséges.

Az Adjust a mobilazonosítókat arra használja, hogy releváns hirdetéseket jelenítsen meg az Ön mobileszközén harmadik felek webhelyein (például a Google-on vagy közösségi média platformokon, mint például a Facebookon, az Instagramon és a TikTokon). Ez a gomb csak akkor aktív, ha Ön a , a Google Ads konverziókövetés, a Google Ads remarketing és a TikTok advertising használatához is hozzájárult. Az Adjust által nyomon követett események alapján (pl. termékek bevásárlókosárba tétele) az Ön mobilazonosítója harmadik felek webhelyein megjelenített, az Ön számára relevánsnak tartott hirdetésekhez kerülhet hozzárendelésre.

Annak érdekében, hogy az adott harmadik fél szolgáltató tudja, melyik felhasználónak kell megjelenítenie a hirdetést, az Adjust átadja az Ön mobilazonosítóját a megfelelő harmadik fél szolgáltatónak. Egyes harmadik fél szolgáltatók képesek összekapcsolni a különböző technikai azonosítókat, és így az Ön számára eszközökön átívelő módon személyre szabott hirdetéseket megjeleníteni.

b. Meta Pixel (korábbi Facebook Pixel)

A Meta Pixel elsősorban azt a célt szolgálja, hogy a Facebook és az Instagram közösségi oldalak felhasználói számára személyre szabott hirdetések („Ads“) kerüljenek megjelenítésre a Facebookon, az Instagramon, valamint a Facebook hirdetési hálózatán (Audience Network), továbbá, hogy a hirdetések konverziókra gyakorolt hatását mérni és optimalizálni lehessen. Ennek során a Meta weboldalalapú Custom Audience funkcióját is alkalmazzuk annak érdekében, hogy az érdekelt partnerekkel célcsoportokat osszunk meg. Ennek során kizárólag a célcsoportok nevei és méretei kerülnek megosztásra, ami lehetővé teszi a hirdetések érdeklődésnek megfelelő megjelenítését. Személyes és/vagy statisztikai adatok megosztására a partnerekkel nem kerül sor.

Ennek érdekében a dm.hu oldalain elhelyezésre került a megfelelő Meta-tag. Ennek a tag-nek a segítségével az adott internetes oldal felkeresése során direkt kapcsolat jön létre a Meta szervereivel. Ennek során a Meta szerverrel közlik, hogy Ön az internetes oldalt meglátogatta, továbbá, hogy Ön az oldalon milyen tevékenységeket végzett. A Meta ezt az információt hozzárendeli az Ön Facebook és/vagy Instagram felhasználói fiókjához. Ha Ön a Facebook vagy az Instagram közösségi oldalakat vagy a Meta Audience Network valamely partnerének oldalait felkeresi, akkor az Ön számára személyre szabott, érdeklődésének megfelelő hirdetések (Ads) kerülnek megjelenítésre.

A dm és a Meta adatkezelésére – az adatkezelés konkrét céljától függően – az alábbiak irányadók:

A Meta Platforms Ireland Ltd. a mérési és elemzési célt szolgáló személyes eseményadatok tekintetében adatfeldolgozói feladatokat lát el.
A Meta Platforms Ireland Ltd.-vel közösen felelősek vagyunk a személyes eseményadatok kezeléséért, melynek célja célcsoportok létrehozása, kereskedelmi és tranzakciókkal kapcsolatos üzenetek kézbesítése, funkciók és tartalom személyre szabása, valamint a Meta termékek fejlesztése és biztonságosabbá tétele. A GDPR-nak való megfelelés érdekében a felelősségi viszonyok rendezéséről szóló megállapodás itt érhető el. A közös adatkezelés keretében elsősorban a Meta felelős azért, hogy tájékoztatást nyújtson az adatkezelésről és lehetővé tegye az érintettek számára a GDPR szerint őket megillető jogok gyakorlását. A Meta Platforms Ireland Ltd. által végzett adatkezelésről, továbbá az Önt ezzel kapcsolatban megillető jogokról és a magánszférájának védelmét szolgáló lehetőségekről további információt a Facebook adatvédelmi szabályzatában talál, melyet itt érhet el.
Egyebekben a személyes adatok kezeléséért a dm és a Meta Platforms Ireland Ltd. önálló felelősséggel tartozik.

c. Google Ads Conversion Tracking

A Google konverziókövetés a Google Ireland Limited elemzési szolgáltatása. Ez a technológia webjelzőket, pixeleket és cookie-kat használ.

Ha egy Google hirdetésen keresztül éri el Honlapunkat, a Google egy cookie-t helyez el a készülékére (konverziós cookie), amely személy szerinti azonosítást nem tesz lehetővé. Mindaddig, amíg a cookie nem jár le, mi és a Google felismerhetjük, hogy valaki rákattintott a hirdetésre, és ennek következtében került átirányításra Honlapunkra.

Minden Google Ads ügyfél más cookie-t kap, ezért a cookie-kat nem lehet nyomon követni a Google Ads ügyfeleinek weboldalain. A konverziós cookie-k segítségével összegyűjtött információk arra szolgálnak, hogy konverziós statisztikákat generáljanak a Google Ads olyan ügyfelei számára, akik a konverziókövetést használják. Mi, mint Google Ads ügyfelek, tájékoztatást kapunk azoknak a felhasználóknak a teljes számáról, akik a hirdetésre kattintottak és egy konverziókövetés címkével ellátott oldalra lettek átirányítva. Olyan információt azonban nem kapunk, amelyen keresztül a felhasználót személy szerint azonosítani tudnánk.

d. Google Ads Remarketing

A Google Ireland Limited Remarketing technológiáját alkalmazzuk annak érdekében, hogy azoknak a felhasználóknak, akik már meglátogatták weboldalainkat személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg a Google partnerhálózat oldalain keresztül.

Amennyiben Ön felkeresi honlapunkat, a cookie-k segítségével elemezzük az Ön érdeklődését, majd ennek eredményeként releváns termékajánlatokat jelenítünk meg az Ön számára. Az érdeklődésének megfelelő hirdetéseinket nemcsak abban az esetben láthatja, ha a mi internetes oldalainkon mozog, hanem akkor is, ha a Google oldalait keresi fel vagy a Google Partnerhálózatába tartozó oldalakat keres fel. A Remarketing keretében a honlapunkon folytatott felhasználói tevékenysége alapján más internetes oldalakon személyre szabott hirdetések megjelenítésére van lehetőség. Ennek során a hirdetések olyan termékeket tartalmazhatnak, melyeket Ön korábban a honlapunkon megtekintett.

Amennyiben Ön hozzájárult, hogy az Ön Google böngészési tevékenysége a Google-fiókjával összekapcsolásra kerüljön és a Google-fiókjából származó információk hirdetések személyre szabásához felhasználhatók legyenek, a Google ezeket az adatokat arra használja, hogy eszközök közötti retargeting céljából célcsoportlistákat hozzon létre. A célcsoportok létrehozása érdekében a Google által tárolt személyes adatai ideiglenesen összekapcsolásra kerülnek a Google felhasználói adatokkal.

e. TikTok Advertising

A TikTok Advertising arra szolgál, hogy érdeklődésen alapuló hirdetéseket jelenítsen meg a TikTokon az alkalmazásunk felhasználói számára, amikor felkeresik a TikTok közösségi hálózatot, valamint méri és optimalizálja ezeknek a hirdetéseknek a konverziókra gyakorolt hatását. Ebből a célból az adjust felületén keresztül eseményadatok kerülnek továbbításra a TikTok számára, hogy elemezze hirdetési kampányaink hatását és teljesítményét. Emellett az eseményadatokat célcsoportok létrehozására, a célcsoportoknak megfelelő reklámintézkedések megjelenítésére és azok folyamatos fejlesztésére használják fel. A TikTok saját céljaira is felhasználja az eseményadatokat, ideértve a szolgáltatásainak fejlesztését, valamint biztonsági célokat. A rendszer továbbítja a TikTok szervernek, hogy Ön használta a dm App alkalmazást, továbbá, hogy mire használta a dm App alkalmazást. A TikTok ezeket az információkat a személyes TikTok felhasználói fiókhoz rendeli. Ha Ön felkeresi a TikTok közösségi hálózatot, személyre szabott, érdeklődésen alapuló hirdetésekkel találkozhat.

A dm és a TikTok adatkezelésére – az adatkezelés konkrét céljától függően – az alábbiak irányadók:

A TikTok Information Technologies UK Limited, Egyesült Királyság, a TikTok Technology Limited, Írország és mi közösen felelősek vagyunk a személyes eseményadatok mérési és elemzési szolgáltatások céljából történő gyűjtéséért, továbbításáért és kezeléséért. A köztünk és a TikTok-cégek között a GDPR betartása érdekében létrehozott, a kölcsönös felelősségek meghatározására vonatkozó megállapodás itt érhető el. A közös adatkezelés keretében elsősorban a TikTok felelős azért, hogy tájékoztatást nyújtson az adatkezelésről és lehetővé tegye az érintettek számára a GDPR szerint őket megillető jogok gyakorlását. A TikTok által végzett adatkezelésről, így különösen az adatkezelés jogalapjáról, továbbá az Önt ezzel kapcsolatban megillető érintetti jogokról és a jogérvényesítési lehetőségekről további információt itt talál.
Egyebekben a személyes adatok kezeléséért a dm és a TikTok önálló felelősséggel tartozik.

f. CommerceConnector

A CommerceConnector konverziókövetési programját használjuk. Ha Ön a dm-nek egy harmadik fél (például a Google) oldalán elhelyezett hirdetésére vagy egy márka honlapján a dm Online Shopra mutató hivatkozásra kattint, amely konverziókövető címkével van ellátva, akkor konverziókövetés céljából egy süti kerül a számítógépére. A konverziókövető sütik segítségével azoknak a dm.hu oldalon végzett megrendeléseknek és regisztrációknak az elemzése történik, amelyeket a hirdetésre vagy a linkre való kattintást követően végeztek. Ez kizárólag a hirdetések/hivatkozások optimalizálását, azok kiértékelését, valamint elszámolási célokat szolgál. Ennek során nem jutunk személyes adatokhoz, illetve nem tudjuk a felhasználót személy szerint azonosítani.

g. Citrus Ad

Ezt a szolgáltatást az Epsilon International UK Limited biztosítja részünkre az online felületeinken megjelenő fizetett termékhirdetésekkel való interakciók kiértékelése céljából. Segítségével nyomon tudjuk követni, hogy Ön megtekintett-e egy fizetett hirdetést, illetve azt követően (online vagy offline) megvásárolta-e a terméket.
Amikor egy felhasználó az online felületeinken rákattint egy (fizetett) hirdetésre, egy cookie kerül elhelyezésre a felhasználó készülékén. Ezáltal mi és a CitrusAd felismerhetjük, hogy valaki rákattintott a hirdetésre, és összekapcsolhatjuk azt egy esetleges későbbi vásárlással. Az információkat összesített, nem személyhez rendelhető formában értékeljük ki és adott esetben megosztjuk azzal a partnerrel, aki a termékhirdetésért fizetett. A cookie-k két hétig érvényesek. Az érvényességi idő további két héttel meghosszabbodik, ha a felhasználó a két hét alatt újra aktív volt az online felületeinken. Ha a felhasználó be van jelentkezve ügyfélfiókjába, a vásárlásainak adatai – a felhasználó hashelt ügyfélazonosítója alapján – a két hetes süti élettartam után is hozzárendelhetők a termékhirdetésekkel kapcsolatos kattintásokhoz.

7. Jogalap, hozzájárulás és a hozzájárulás visszavonása

A fenti adatok tárolásának, valamint az azokhoz történő hozzáférésnek a jogalapja az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulása. Hozzájárulása önkéntes és azt a jövőre nézve bármikor visszavonhatja a cookie-beállítások segítségével.

Az általunk alkalmazott cookie-kal és más technológiákkal továbbá a kiválasztásukkal és elutasításukkal kapcsolatban bővebb információt a cookie-beállításokban talál.