FőnavigációKategória navigációFőtartalom

Információk az aktuális karbantartásainkról

Fontos: 2026.02.28. és 03.01. között karbantartást végzünk online shopunkon.

Online shopunknak időről időre szüksége van egy kis extra törődésre, ezért most néhány karbantartási munkát végzünk a háttérben. Itt megtalál minden fontos információt a tervezett menetrendről és az érintett szolgáltatásokról.

Az alábbi szolgáltatásokat érinti a karbantartás

Expressz átvétel

  • 2026.02.28. és 03.01. között az Expressz átvétel szünetel, ezért ezt a szolgáltatást nem tudja kiválasztani.
  • Korábban leadott rendelése átvétele továbbra is lehetséges. Ha átvételi értesítést kapott, a szokott módon átveheti a vásárlását az adott dm üzletben.

Tippünk: vásároljon közvetlenül a Önhöz legközelebbi dm-ben.

Expressz házhozszállítás

  • 2026.02.28. és 03.01. között az Expressz házhozszállítás nem elérhető. Ez a szolgáltatásunk 03.02-től ismét választható. A legkorábbi szállítási időpont 2026.03.02. 

Alternatív szállítási módok:

Postai házhozszállítás (MPL)

  • 2–5 munkanap
    Amennyiben MPL-lel rendeli házhoz a csomagját, úgy a szállítási költség 1990 Ft.

DPD 

  • 2–5 munkanap
  • A DPD-vel történő házhozszállítás díja megrendelésenként 1490 Ft
  • Ha a megrendelés végösszege eléri a 20 000 Ft-ot (húszezer forintot), szállítási díj nem kerül felszámításra a regisztrált és a vásárlás során dm ügyfélfiókjába bejelentkezett vásárló részére, amennyiben a DPD-vel történő házhozszállítást választ.

A termékek elérhetőségének jelzése a dm üzletekben

  • 2026.02.28. és 03.01. között az egyes dm üzletekben elérhető készletinformációkat (aktuális elérhetőség) nem tudjuk megjeleníteni.

Gyakori kérdések

Hogyan tudja lemondani rendelését?

Regisztrált Ügyfélfiókkal a rendelése státuszát közvetlenül az Ügyfélfiókjában láthatja.
Ha a rendelését még nem kezdtük el feldolgozni, a „Rendeléseim” menüpont alatt kérhet stornót.

Ha regisztráció nélkül, vendégként vásárolt, e-mailben kap tőlünk automatikus értesítést. Ebben minden fontos információt megtalál a lemondás menetéről.

További részleteket itt talál: › Ügyfélszolgálat

Kérjük, vegye figyelembe: 2026.02.28. és 03.01. között a stornókérelmek feldolgozásában késések fordulhatnak elő.

Hogyan tudja visszaküldeni rendelését?

2026.02.28. és 03.01. között is a megszokott módon tud visszaküldést és reklamációt kezdeményezni.

Mely szállítási módok nem elérhetők?

2026.02.28. és 03.01. között az Expressz átvétel és az Expressz házhozszállítás nem áll rendelkezésre.
A legkorábbi szállítási időpont Expressz házhozszállítással: 2026.03.02.

Lehet a dm.hu oldalon és a dm App-ban a szokott módon vásárolni?

Igen, a dm.hu oldal és a dm App ez idő alatt is rendben működik, és a megszokott módon tud vásárolni.

Az egyetlen korlátozás: 2026.02.28. és 03.01. között az Expressz átvétel és az Expressz házhozszállítás nem választható.